Não recebi intervenção no FO, como resolver

Normalmente, as intervenções podem ser criadas diretamente no BackOffice ou através da aplicação. No entanto, por vezes, ao criar uma intervenção, esta pode não aparecer na página de intervenções. Se isso acontecer e não souber como resolver, será necessário realizar uma sincronização manual para obter os ficheiros em falta e permitir que a intervenção seja corretamente carregada.

Para isso terá que fazer o seguinte:

1- Na página inicial, tem de clicar no três tracinhos

2 – Depois seleciona a opção ‘Sincronizar’

3 – Depois seleciona a opção ‘Manual’

4 – Depois seleciona a opções que estão na imagem e clica em ‘Confirmar’

Dessa forma, os dados da base de dados são transferidos novamente e a intervenção passará a aparecer corretamente.